برندمنشن (Brand Mention) به ذکر نام برند شما در محتوای آنلاین اشاره دارد. این ذکر نام می‌تواند با یا بدون لینک به وب سایت شما باشد. استفاده استراتژیک از برندمنشن می‌تواند به افزایش آگاهی از برند، بهبود سئو و جذب مخاطب کمک کند. در اینجا 14 راهکار عملی برای به حداکثر رساندن تاثیر برندمنشن در سایت خودتان را بررسی می‌کنیم:

• ✔️

  تهیه محتوای ارزشمند و قابل اشتراک:

  محتوای جذاب و با کیفیت، به طور طبیعی توسط دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود و احتمال ذکر نام برند شما را افزایش می‌دهد.

• ✔️

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  اینفلوئنسرها با مخاطبان هدف شما در ارتباط هستند و می‌توانند نام برند شما را به جامعه گسترده‌تری معرفی کنند.

• ✔️

  شرکت در گفتگوهای مرتبط:

  در فروم‌ها، شبکه‌های اجتماعی و کامنت‌بخش‌های وبلاگ‌ها در گفتگوهای مربوط به صنعت خود شرکت کنید و به طور طبیعی نام برند خود را ذکر کنید.
• ✔️

  ارائه رپورتاژ آگهی:

  رپورتاژ آگهی فرصتی است تا با روایتی جذاب، نام برند خود را در وب سایت‌های پربازدید منتشر کنید.
• ✔️

  حمایت از رویدادها و سازمان‌های مرتبط:

  با حمایت از رویدادها و سازمان‌های مرتبط با صنعت خود، نام برند خود را در معرض دید مخاطبان هدف قرار دهید.
• ✔️

  ایجاد صفحات اختصاصی برای محصولات یا خدمات:

  صفحات محصول بهینه شده با اطلاعات کامل و جذاب، شانس دیده شدن و ذکر نام برند شما را افزایش می‌دهد.
• ✔️

  تشویق مشتریان به ارسال نظرات و پیشنهادات:

  نظرات مثبت مشتریان، بهترین تبلیغ برای برند شما هستند و به طور طبیعی باعث ذکر نام برند شما در گفتگوها می‌شوند.
• ✔️

  بهره‌گیری از ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد برند:

  با بهره‌گیری از این ابزارها، می‌توانید از هر کجا که نام برند شما ذکر می‌شود، مطلع شوید و در صورت نیاز، پاسخ دهید.
• ✔️

  بهینه سازی پروفایل های شبکه های اجتماعی:

  پروفایل های کامل و فعال در شبکه های اجتماعی، فرصتی برای معرفی برند شما و افزایش احتمال ذکر نام آن هستند.
• ✔️

  ایجاد کمپین های بازاریابی ویروسی:

  کمپین های خلاقانه و جذاب می‌توانند به سرعت در بین کاربران منتشر شوند و باعث ذکر نام برند شما به طور گسترده شوند.
• ✔️

  بهره‌گیری از هشتگ های مرتبط:

  هشتگ ها به کاربران کمک می‌کنند تا محتوای مرتبط با موضوعات مورد علاقه خود را پیدا کنند. بهره‌گیری از هشتگ های مرتبط با برند شما، باعث افزایش دیده شدن و ذکر نام آن می‌شود.
• ✔️

  تهیه محتوای تصویری جذاب:

  تصاویر و ویدیوهای جذاب، بیشتر از متن مورد توجه قرار می‌گیرند و احتمال به اشتراک گذاشته شدن و ذکر نام برند شما را افزایش می‌دهند.
• ✔️

  ارائه خدمات مشتریان عالی:

  ارائه خدمات مشتریان عالی، باعث ایجاد وفاداری در مشتریان می‌شود و آنها را تشویق می‌کند تا نام برند شما را به دیگران توصیه کنند.
• ✔️

  بهره‌گیری از لینک بیلدینگ استراتژیک:

  با دریافت لینک از وب سایت های معتبر، اعتبار دامنه خود را افزایش دهید و در نتیجه احتمال ذکر نام برند خود را در وب سایت های دیگر افزایش دهید.

با پیاده‌سازی این راهکارها، می‌توانید به طور موثرتری از برندمنشن در سایت خود استفاده کنید. با تمرکز بر ارائه محتوای ارزشمند و ایجاد تعامل مثبت با مخاطبان، می‌توانید به طور طبیعی نام برند خود را در ذهن آنها ماندگار کنید.

۱۴ راهکار برای بهره‌گیری از برند منشن در سایت و افزایش اعتبار

۱. یافتن و بررسی برند منشن‌ها

اولین قدم، پیدا کردن تمام جاهایی است که نام برند شما در اینترنت ذکر شده است. از ابزارهای مختلف کنترل و نظارت بر عملکرد نام برند مانند گوگل Alerts، Mention، یا Brand24 استفاده کنید. دقت کنید که آیا منشن مورد نظر لینک به وبسایت شما دارد یا خیر. اگر لینک وجود نداشت، در صورت امکان از وبسایت منتشر کننده درخواست لینک کنید. منشن‌ها را بر اساس اهمیت و اعتبار وبسایت منتشر کننده رتبه بندی کنید. منشن‌های وبسایت‌های معتبر و پربازدید در اولویت قرار دارند. اطلاعات تماس وبسایت‌هایی که نام برند شما را ذکر کرده‌اند، جمع آوری کنید تا بتوانید به راحتی با آنها ارتباط برقرار کنید. به طور منظم و دوره‌ای (مثلاً هفتگی یا ماهانه) به بررسی منشن‌های جدید بپردازید.

۲. پاسخگویی فعالانه به منشن‌ها

به تمامی منشن‌ها، مخصوصا آن‌هایی که سوال یا ابهامی را مطرح کرده‌اند، پاسخ دهید.پاسخگویی سریع و دقیق، تصویر مثبتی از برند شما ایجاد می‌کند.اگر منشن منفی بود، سعی کنید با لحنی مودبانه و حرفه‌ای به آن پاسخ دهید و مشکل را حل کنید.از عذرخواهی و ارائه راه حل مناسب دریغ نکنید.در پاسخ به منشن‌های مثبت، از فرد یا وبسایت منتشر کننده تشکر کنید.این کار نشان می‌دهد که برای نظرات مشتریان خود ارزش قائل هستید.از پاسخگویی به منشن‌های اسپم یا غیرمرتبط خودداری کنید.این کار می‌تواند باعث افزایش اعتبار آنها شود.

پاسخ‌های خود را شخصی سازی کنید و از بهره‌گیری از پاسخ‌های کلیشه‌ای و تکراری خودداری کنید.

در پاسخ‌های خود، سعی کنید اطلاعات مفیدی در مورد برند، محصولات یا خدمات خود ارائه دهید.اگر منشن مورد نظر در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده است، از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید تا پاسخ شما بیشتر دیده شود.

۳. تبدیل منشن‌های بدون لینک به لینک

اگر وبسایتی نام برند شما را ذکر کرده اما لینکی به وبسایت شما نداده است، با آنها تماس بگیرید و درخواست لینک کنید. در درخواست خود، دلایل اهمیت لینک دادن به وبسایت شما را ذکر کنید (مثلاً ارائه اطلاعات بیشتر، دسترسی آسان‌تر به محصولات، و غیره). به جای درخواست مستقیم، می‌توانید پیشنهاد دهید که در ازای لینک دادن به وبسایت شما، یک پست مهمان در وبسایت آنها منتشر کنید. در صورت امکان، لینکی را پیشنهاد دهید که مستقیماً به صفحه‌ای مرتبط با موضوع منشن در وبسایت شما هدایت شود. از لحنی مودبانه و حرفه‌ای در درخواست خود استفاده کنید و از لحن دستوری یا طلبکارانه خودداری کنید. در درخواست خود، به ارزش افزوده‌ای که لینک دادن به وبسایت شما برای مخاطبان آنها ایجاد می‌کند، اشاره کنید. اگر درخواست شما رد شد، ناامید نشوید و سعی کنید در آینده مجدداً با آنها تماس بگیرید.

۴. تهیه محتوای مرتبط با برند منشن‌ها

بر اساس موضوعات و سوالاتی که در منشن‌ها مطرح می‌شوند، محتوای جدید و مرتبط ایجاد کنید (مانند پست‌های وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها و غیره). این محتوا را در وبسایت خود و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید و لینک آن را در پاسخ به منشن‌های مرتبط به اشتراک بگذارید. در محتوای خود، به منشن‌هایی که در پاسخ به آنها محتوا را ایجاد کرده‌اید، اشاره کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با موضوع منشن‌ها در عنوان و متن محتوای خود استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کند.

۵. بهره‌گیری از برند منشن‌ها در بازاریابی محتوایی

در محتوای خود، به وبسایت‌هایی که نام برند شما را ذکر کرده‌اند، لینک دهید. از ابزارهای تحلیل داده برای ردیابی عملکرد محتوای خود استفاده کنید. به طور مداوم محتوای خود را به روز رسانی و بهبود بخشید.

۶. ایجاد کمپین‌های بازاریابی بر اساس برند منشن‌ها

بر اساس موضوعات و ترندهایی که در منشن‌ها مشاهده می‌کنید، کمپین‌های بازاریابی خلاقانه و جذاب ایجاد کنید. در این کمپین‌ها، از مخاطبان خود بخواهید تا با بهره‌گیری از هشتگ‌های اختصاصی، نظرات و تجربیات خود را با برند شما به اشتراک بگذارند. به بهترین نظرات و تجربیات جوایزی اهدا کنید تا انگیزه بیشتری برای مشارکت ایجاد شود. نتایج کمپین را در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید. از این کمپین‌ها برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید استفاده کنید. کمپین‌های خود را به دقت برنامه ریزی و اجرا کنید. نتایج کمپین‌های خود را به طور منظم ارزیابی کنید و در کمپین‌های بعدی از تجربیات خود استفاده کنید.

۷. تقویت روابط با اینفلوئنسرها

اینفلوئنسرهایی که در حوزه فعالیت شما فعال هستند و نام برند شما را ذکر کرده‌اند، شناسایی کنید. با این اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید و سعی کنید روابط بلندمدت و مثبتی با آنها ایجاد کنید. به آنها پیشنهاد دهید تا در ازای دریافت محصولات یا خدمات رایگان، در مورد برند شما در شبکه‌های اجتماعی خود صحبت کنند. در کمپین‌های بازاریابی خود با اینفلوئنسرها همکاری کنید. به نظرات و پیشنهادات اینفلوئنسرها توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها در رویدادهای مرتبط با حوزه فعالیت خود شرکت کنید. به طور منظم با اینفلوئنسرها در ارتباط باشید و از آنها حمایت کنید.

۸. بهره‌گیری از برند منشن‌ها در سئو

در محتوای وبسایت خود، به وبسایت‌هایی که نام برند شما را ذکر کرده‌اند، لینک دهید. از کلمات کلیدی مرتبط با برند خود در عنوان و متن محتوای خود استفاده کنید. وبسایت خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجو برای کلمات کلیدی مرتبط با برند شما رتبه بالاتری کسب کند. از ابزارهای سئو برای ردیابی عملکرد وبسایت خود استفاده کنید. به طور مداوم وبسایت خود را به روز رسانی و بهبود بخشید. از لینک سازی داخلی و خارجی برای بهبود سئو وبسایت خود استفاده کنید. با تهیه محتوای با کیفیت و مفید، سعی کنید ترافیک ارگانیک وبسایت خود را افزایش دهید.

۹. ایجاد انجمن آنلاین برای مشتریان

یک انجمن آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید تا بتوانند در مورد محصولات و خدمات شما با یکدیگر بحث و تبادل نظر کنند. در این انجمن، به سوالات و ابهامات مشتریان پاسخ دهید و از نظرات آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. محتوای انجمن را به طور منظم به روز رسانی کنید. انجمن را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کند. از این انجمن برای ایجاد حس وفاداری در مشتریان خود استفاده کنید. قوانین و مقررات روشنی برای انجمن تعیین کنید. به طور فعال در انجمن مشارکت کنید و به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ دهید.

۱۰. رصد شبکه‌های اجتماعی

به طور مداوم شبکه‌های اجتماعی را رصد کنید و به منشن‌هایی که در مورد برند شما منتشر می‌شوند، پاسخ دهید. از ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد شبکه‌های اجتماعی برای ردیابی نام برند خود استفاده کنید. در شبکه‌های اجتماعی، به طور فعال با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید. از هشتگ‌های مرتبط با برند خود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. در مسابقات و کمپین‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی شرکت کنید. به نظرات و انتقادات مشتریان در شبکه‌های اجتماعی توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

۱۱. ایجاد یک صفحه اختصاصی برای برند منشن‌ها در وبسایت

یک صفحه اختصاصی در وبسایت خود ایجاد کنید و در آن، بهترین برند منشن‌های مثبت را به نمایش بگذارید. این صفحه را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کند. این صفحه را به طور منظم به روز رسانی کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در این صفحه استفاده کنید. این صفحه را به عنوان یک ابزار بازاریابی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.

۱۲. بهره‌گیری از برند منشن‌ها در گزارش‌های سالانه

در گزارش‌های سالانه شرکت خود، به برند منشن‌های مهم اشاره کنید. در این گزارش‌ها، از مشتریان، شرکا، و اینفلوئنسرهایی که از برند شما حمایت کرده‌اند، تشکر کنید. نتایج بررسی‌ها و تحلیل‌های برند منشن‌ها را در گزارش‌های خود ارائه دهید. این گزارش‌ها را در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید. این گزارش‌ها را به عنوان یک ابزار روابط عمومی برای بهبود تصویر برند خود استفاده کنید. گزارش‌های خود را به دقت و با جزئیات تهیه کنید. گزارش‌های خود را به طور منظم و در زمان مقرر منتشر کنید.

۱۳. پایش رقبا و بررسی منشن‌های آنها

به طور مرتب منشن‌های مربوط به رقبای خود را بررسی کنید. تحلیل کنید که مشتریان در مورد رقبای شما چه می‌گویند (نقاط قوت و ضعف). از این اطلاعات برای بهبود استراتژی بازاریابی خود و متمایز کردن برند خود از رقبا استفاده کنید. ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد برند را برای بررسی منشن‌های رقبا تنظیم کنید. از تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها، تهدیدها) برای ارزیابی وضعیت رقبا استفاده کنید. به طور مداوم در حال یادگیری از استراتژی‌های موفق رقبا باشید. در عین رقابت، سعی کنید روابط حرفه‌ای با رقبا حفظ کنید.

۱۴. آموزش به کارکنان در مورد اهمیت برند منشن‌ها

به کارکنان خود آموزش دهید که برند منشن‌ها چقدر مهم هستند و چگونه باید به آنها پاسخ دهند. دستورالعملی برای پاسخگویی به برند منشن‌ها تهیه کنید. به کارکنان خود اجازه دهید تا در مورد برند منشن‌ها بازخورد ارائه دهند. تشویق کنید کارکنان در شبکه‌های اجتماعی نام برند را ذکر کرده و به اشتراک بگذارند (به صورت طبیعی و نه اجباری). به طور منظم جلسات آموزشی در مورد مدیریت برند منشن‌ها برگزار کنید. به کارکنان خود ابزارهای لازم برای رصد و مدیریت برند منشن‌ها را ارائه دهید. فرهنگی در سازمان ایجاد کنید که در آن همه افراد به اهمیت تصویر برند واقف باشند.